Medsyr | Services  

الخدمات

  • إدارة الشبـــكة

  • الإنـتاج والعقود

  • مـركز الاتصـــال

  • المــوافــقـات

  • معالجة المُطالبات

  • مطابقة السجلات

  • خدمـة العــمـلاء

إدارة الشبـــكة

تقدم شركة ميدسير أوسع شبكة تشمل العيادات والأدوية والمختبرات وقسم الأشعة والمستشفيات والصيدليات. بالترابط مع إدارة أداء مزودي الخدمات الصحية التي تدعمها لوحة تحكم قوية بجانب بطاقات النتائج والتقارير الفورية..

الإنـتاج والعقود

تحديد بيانات مفصلة للمزايا والحدود والتغطية في حين أنها تخلق سياسات من خلال مصفوفة مفصّلة بدقة، تضمن إدارة مناسبة للمزايا وتطبيق القيود.

مـركز الاتصـــال

تدير شركة ميدسير واحداً من أكثر مراكز الاتصال تطوراً، يعمل هذا المركز على مدار الساعة ويديره أطباء محترفون بجانب مقاييس جودة محكمة لضمان الاستجابة السريعة ورضا العملاء.

المــوافــقـات

بالاعتماد على الأسواق التي تعمل بها شركة ميدسير فإن الموافقات يتم تنظيمها آلياً ويدعمها محرك طبي قوي لتحرير الموافقات بحيث يُتيح الاستجابة الفورية لمعظم المُعاملات مما يقلل وقت انتظار المرضى ويُحسن مستويات التكلفة

معالجة المُطالبات

شركة ميدسير متخصصة في إدارة المُطالبات الطبية يدعمها محرك تحرير قوي وعمليات آلية عالية التقنية لضمان الأداء الأمثل على الصعيد التشغيلي وصعيد تكلفة المُطالبة على حدٍ سواء.

مطابقة السجلات

نظراً لوجود عدة آلاف من مزودي خدمات الرعاية الصحية داخل الشبكة، تضمن شركة ميدسير المطابقة المالية الدقيقة للسجلات في الوقت المناسب من خلال عملية فعالة وشفافة للغاية.

خدمـة العــمـلاء

بوصفها شركة تتمركز وتتمحور حول العملاء، تؤمن شركة ميدسير بأن تجربة العميل يجب أن تكون سلسة وفعالة، وفي هذا الصدد فإن وحدة خدمة العملاء المخصصة تركز على مجمل العلاقة مع العميل التي تدعمها أدوات متينة لإدارة علاقات العملاء